Grab Thailand startet die Initiative „SAFE+“ zur Unterstützung der Vorgaben des thailändischen Verkehrsministeriums

Mittwoch, 17. Juni 2026, 13:22 Uhr

Grab Thailand hat die Initiative „Grab SAFE+“ ins Leben gerufen, um die Sicherheitsstandards in der thailändischen Fahrdienstbranche durch vier Schlüsselbereiche zu stärken.

Dazu gehören die Förderung der Einhaltung der Vorschriften des Verkehrsministeriums (Department of Land Transport, DLT) mit dem Ziel, bis Jahresende 100,000 Fahrern eine Fahrerlaubnis für den öffentlichen Personennahverkehr zu erteilen; die Zusammenarbeit mit Versicherern, um erschwingliche Versicherungslösungen für Fahrer von Fahrdienstvermittlungsdiensten anzubieten; kontinuierliche Investitionen in Sicherheitstechnologien und Innovationen, einschließlich der Ausweitung der Audio-Protect-Funktion auf alle Nachtfahrten; und die Erprobung der Installation von Überwachungskameras in den Fahrzeugen ausgewählter Fahrer, um das Vertrauen und die Sicherheit von Fahrgästen und internationalen Verkehrsteilnehmern zu stärken.

Chantsuda Thananitayaudom, Landesleiterin von Grab Thailand, Grab erklärte dazu: „Der Fahrdienst Grab wurde 2012 eingeführt, um Bedenken hinsichtlich der Transportsicherheit auszuräumen – eine der größten Herausforderungen für Verbraucher in der gesamten Region. In den vergangenen 13 Jahren hat Grab kontinuierlich in Sicherheitstechnologien investiert und diese weiterentwickelt und gleichzeitig strenge Servicestandards eingehalten.“ Diese Maßnahmen umfassen Fahrerüberprüfungen und Qualitätskontrollsysteme, Systeme zur Bewertung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie verbesserte Kanäle für Feedback und Beschwerden. All dies dient dazu, sowohl Fahrgästen als auch Fahrern ein sicheres und zuverlässiges Erlebnis zu bieten. Dadurch erreicht Grab derzeit eine sichere Fahrtenquote von 99.9 % in der gesamten Region, was die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen und unsere kontinuierlichen Investitionen in den Schutz von Fahrern und Fahrgästen widerspiegelt.

Diese Maßnahmen umfassen Fahrerüberprüfungen und Qualitätskontrollsysteme, Systeme zur Bewertung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie verbesserte Kanäle für Feedback und Beschwerden. All dies dient dazu, sowohl Fahrgästen als auch Fahrern ein sicheres und zuverlässiges Erlebnis zu bieten. Dadurch erreicht Grab derzeit eine sichere Fahrtenquote von 99.9 % in der gesamten Region, was die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen und unsere kontinuierlichen Investitionen in den Schutz von Fahrern und Fahrgästen widerspiegelt.

„Der Start der Grab SAFE+ Initiative ist ein weiterer wichtiger Meilenstein in der Umsetzung dieses Engagements. Wir sind bereit, die Bemühungen des thailändischen Verkehrsministeriums zur Erhöhung der Sicherheitsstandards für App-basierte Fahrdienste in Thailand durch enge Zusammenarbeit mit Regierungsbehörden, Geschäftspartnern und Fahrern auf unserer Plattform zu unterstützen. Gemeinsam wollen wir das Vertrauen thailändischer Fahrgäste sowie internationaler Besucher stärken, die für ihre täglichen Transportbedürfnisse auf Fahrdienste angewiesen sind.“

Im Rahmen der Grab SAFE+ Initiative wird Grab eine Reihe von Aktivitäten umsetzen, um die Sicherheit in vier Schlüsselbereichen zu fördern:

S: Einhaltung von Standards >> Grab setzt sich dafür ein, dass die Fahrer auf der Plattform die vom Verkehrsministerium festgelegten Vorschriften strikt einhalten, insbesondere die Pflicht zum Erwerb eines öffentlichen Führerscheins – eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Erbringung von Fahrdienstleistungen.
Das Unternehmen plant, die Anzahl der Fahrer mit öffentlicher Fahrerlaubnis bis Ende des Jahres auf 100,000 zu erhöhen. Darüber hinaus wird Grab weiterhin strenge Auswahlkriterien für Fahrer anwenden, einschließlich polizeilicher Führungszeugnisse, und alle Fahrer verpflichten, vor Aufnahme ihrer Tätigkeit eine Online-Sicherheitsschulung zu absolvieren.

A: Zusicherung >> Grab kooperiert mit führenden Versicherern, darunter Dhipaya Insurance, um speziell auf Fahrer von Fahrdienstvermittlungsdiensten zugeschnittene Versicherungsprodukte zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Dies erleichtert den Fahrern die Erfüllung der Versicherungsauflagen. Darüber hinaus bietet Grab weiterhin eine Unfallversicherung für Fahrer und Fahrgäste mit einer Entschädigung von bis zu 100,000 THB an. für unfallbedingte Verletzungen bis zu 200,000 THB im Todesfall.

F: Sicherheitsmerkmale Grab investiert kontinuierlich in seine Sicherheitstechnologien und verbessert diese mithilfe künstlicher Intelligenz (KI), um die Genauigkeit und Effektivität seiner Sicherheitssysteme zu optimieren. Die Plattform bietet bereits ein umfassendes Sicherheitspaket, darunter die Gesichtserkennung des Fahrers (biometrische Verifizierung), die Echtzeit-Fahrtfreigabe, einen SOS-Notrufknopf, Warnungen bei unerwartet langen Stopps oder Routenabweichungen sowie Audio Protect, eine in die App integrierte Audioaufzeichnungsfunktion zur Beweissicherung im Falle eines Vorfalls. Dieses Jahr plant Grab, die automatische Aktivierung von Audio Protect auf alle Nachtfahrten auszuweiten, um die Sicherheit von Fahrgästen und Fahrern weiter zu erhöhen.

E: Verbesserter Schutz Um die Bemühungen des Verkehrsministeriums zur Förderung der Installation von Überwachungskameras in Fahrzeugen zu unterstützen, plant Grab, die Nutzung von Kameras unter den Fahrern seiner Plattform zu erhöhen. Die Initiative konzentriert sich auf besonders leistungsstarke Fahrer und Fahrer, die Flughafentransfers anbieten, mit dem Ziel, die Sicherheitsstandards zu verbessern und ein positives Beispiel für die Branche zu setzen.
Grab testet derzeit die Installation von KartaDashcams für ausgewählte Fahrer. Die von Grab entwickelte Dashcam verfügt über KI-gestützte Analysefunktionen und einen Notrufknopf, der Live-Bilder und Standortdaten in Echtzeit direkt an das Sicherheitsteam von Grab übermittelt. Das Unternehmen plant, die Initiative zukünftig schrittweise auszuweiten, um das Sicherheitsgefühl von Fahrgästen und Fahrern auf jeder Fahrt weiter zu verbessern.